Informazioni sui Resi

Vorresti restituire uno o più prodotti? Nessun problema, l'obbiettivo principale di emoji-print è offrire il migliore Servizio Clienti possibile! Avrai infatti 15 giorni dall’acquisto per restituire qualunque degli articoli ordinati.

Se dovessi aver ricevuto un articolo danneggiato o differente rispetto a quello ordinato, ti preghiamo di segnalarcelo PRIMA di ripsedirlo. Per favore manda un’e-mail con una fotografia del prodotto danneggiato o sbagliato a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Ti contatteremo al riguardo nel più breve tempo possibile.

 

Procedura:

 

  • Ti preghiamo di compilare il modulo incluso nel pacco (o scaricalo qui). Inseriscilo nel collo che vuoi restituire.
  • Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato o non sia quello richiesto, ti preghiamo di contattare il servizio clienti prima di spedire indietro la merce. I contatti sono riportati in basso. Se vorresti rispedire indietro un prodotto perché hai cambiato idea o perché non è di tuo gradimento, non è necessario contattarci anticipatamente - basta passare al prossimo passo.
  • Recati al ufficio postale più vicino ed invia il collo all’indirizzo riportato in basso. Conserva la ricevuta dell’ufficio postale come prova della spedizione del reso.

    Per favore spedisci il tuo reso a:

    Cliché Design di Davide Boggian
    Via Castagna, 140
    35040 Casale di Scodosia (PD)

  • Tutto fatto! Una volta ricevuto il tuo reso, rimborseremo il valore del prodotto entro 10 giorni. Nel caso in cui preferissi ricevere una sostituzione della merce, spediremo un ricambio entro 3 giorni lavorativi.

    Nota bene: I prodotti personalizzabili o deteriorabili sono esclusi dal diritto di reso. Lo stesso vale per i prodotti audio/video o software nel caso in cui la confezione sia stato rimosso il sigillo.

    Potrai trovare maggiori informazioni relative al diritto di recesso nelle nostre condizioni generali di contratto.